Gerbangindonesia.co.id – LOMBOK TIMUR – RSUD dr. R. Soedjono Selong terus melakukan pembenahan terhadap sistem pelayanan guna meningkatkan kenyamanan masyarakat. Kali ini, optimalisasi layanan farmasi menjadi perhatian melalui pengoperasian dua depo obat yang diharapkan mampu mempercepat proses pelayanan bagi pasien rawat jalan, Jumat (13/11/2026).
Langkah tersebut dilakukan menyusul tingginya aktivitas pengambilan obat setelah pasien menyelesaikan pemeriksaan di poliklinik. Sebelumnya, keterpusatan pelayanan pada satu depo menyebabkan antrean sulit terhindarkan, terutama saat jumlah kunjungan pasien sedang meningkat.
Kini, dengan pembagian pelayanan pada dua lokasi, proses distribusi obat dapat berlangsung lebih efektif. Bahkan, waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan seluruh pelayanan farmasi mengalami perubahan. Aktivitas yang sebelumnya bisa berlangsung hingga sore hari kini diklaim dapat dituntaskan sekitar pukul 13.00 WITA.
Plt Direktur RSUD dr. R. Soedjono Selong, dr. H. Lalu Ofan Hendardi, M.Kes., mengatakan penambahan depo menjadi bagian dari strategi rumah sakit dalam mengatasi kendala pelayanan yang selama ini dirasakan pasien.
Ia menjelaskan bahwa kedua fasilitas tersebut telah diatur untuk memenuhi kebutuhan obat dari 25 poliklinik. Dengan pembagian tersebut, konsentrasi pasien di satu lokasi dapat dikurangi sehingga pelayanan menjadi lebih tertib.
“Alhamdulillah, setelah depo tambahan beroperasi, antrean pengambilan obat mulai berkurang. Sebelumnya pelayanan bisa berlangsung sampai sore hari, sekarang maksimal pukul 13.00 WITA sudah selesai,” katanya.
Meski kapasitas pelayanan telah diperluas, rumah sakit masih mengandalkan jumlah pegawai yang ada. Belum terdapat penambahan tenaga khusus untuk mengisi kebutuhan operasional depo kedua. Karena itu, manajemen melakukan penyesuaian pembagian personel agar pelayanan pada kedua lokasi tetap berjalan.
Sementara itu, jumlah kunjungan pasien yang mencapai 600 hingga 700 orang setiap hari menjadi tantangan tersendiri dalam menjaga kelancaran operasional rumah sakit. Besarnya aktivitas tersebut membuat pengelolaan pelayanan harus dilakukan secara maksimal, termasuk dalam memastikan ketersediaan dan penyerahan obat kepada pasien.
Pihak rumah sakit berharap pembagian layanan farmasi ini dapat memberikan dampak langsung terhadap kenyamanan masyarakat. Pasien diharapkan tidak lagi menghabiskan waktu terlalu lama dalam antrean setelah menjalani pemeriksaan kesehatan.
Pembenahan tersebut juga menjadi bagian dari upaya berkelanjutan RSUD dr. R. Soedjono Selong dalam meningkatkan mutu pelayanan. Evaluasi terhadap kebutuhan fasilitas dan pengelolaan tenaga kerja akan terus dilakukan agar pelayanan kesehatan bagi masyarakat Lombok Timur semakin optimal.(red)
